ご利用ガイド
商品注文方法
商品はトップページのおすすめ商品をはじめ、各カテゴリーやショップ内検索からも選択することができます。 ブランドや種類から選ぶと一覧ページへ遷移します。 お好みの商品をクリックすると商品詳細ページへ遷移し、カートに商品を入れることができます。 商品をカートに入れた後、決済手続きへと進んでください。 なお、決済の完了後、注文番号が表示される【注文完了画面】が表示されるまで、ブラウザを閉じたり他のページに移動したりしないでください。ご注文が不成立となりますのでご注意ください。 また、ショップからのメール（shopinfo@nakano-music.co.jp）をメールを受信できるよう設定をお願いします。
お支払いについて
■クレジットカード ご利用いただけるカードは以下のとおりです。 ●VISA ●MASTER ●Diners ●JCB ●AMEX ・3Dセキュア2.0導入済みです。 ・お支払い回数は１回払いのみとさせていただきます。 ・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から提示されますご利用明細をご確認ください。 ■代金引換便（ヤマト運輸） 商品お届け時に、商品と引換えに代金を現金でお支払いいただきます。 ※オーダーメイド品のお支払いにはご利用できません。 代引き手数料が必要となります。 ・330円～1100円（税込/代金引換額に応じての手数料となります） ■Amazon Pay Amazonのアカウントに登録された「配送先」や「クレジットカード情報」を利用して入力の手間なくかんたんにお買いものできます。 ■楽天ペイ 楽天IDに登録したクレジットカード情報で楽天以外のオンラインサイトでも簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。 ■銀行振り込み（前払い） ※ご入金が確認後に商品を発送致します。 【お振込先】 みずほ銀行 麹町支店 当座預金 0100777 口座名 株式会社ナカノ ・銀行振り込みの場合は全て前払いでお願いしております。 ・振込手数料はお客様負担でお願い致します。手数料の金額はお振込時にご確認ください。 ・上記口座にご注文日より、7日以内に必ずご注文者様のお名前でお振込みお願いいたします。 ・振り込みの際、金融機関から発行された『振り込み控え』は半年間、保管してください。 ・ご注文日から、7日以内にご入金がない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
配送について
■ポスト投函便（ネコポス）（ヤマト運輸）
全国一律送料330円（税込）。発送日から2～4日程度でポストにお届けします。
小型商品のみ対応となり、ご不在時でも受け取り可能です。
※日時指定・代引き・ギフトラッピングには対応しておりません。
■宅急便（ヤマト運輸）
【送料】
・配送地域ごとの送料は下記の通りです。
・また、沖縄および離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
<770円（税込）>
青森県, 秋田県, 岩手県, 山形県, 宮城県, 福島県, 東京都, 千葉県, 埼玉県, 神奈川県, 栃木県, 茨城県, 長野県, 群馬県, 山梨県, 新潟県, 静岡県, 三重県, 愛知県, 滋賀県, 岐阜県, 京都府, 兵庫県, 大阪府, 和歌山県, 奈良県, 福井県, 石川県, 富山県
<880円（税込）>
島根県, 鳥取県, 広島県, 岡山県, 山口県, 愛媛県, 高知県, 香川県, 徳島県
<1,100円（税込）>
北海道, 福岡県, 佐賀県, 熊本県, 長崎県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県
<1,364円（税込）>
沖縄県
※沖縄県は、5,501円～55,000円までの注文は送料として1,200円、55,001円以上で送料無料（送料店舗負担）となります。
・通常、お買い上げ金額「5,000円以上」（税込5,500円以上）で送料無料（送料店舗負担）となります。
・最短でのお届けをご希望の場合は、配達希望日をご指定は不要です。
・平日(月曜日～金曜日)の午前9:00までにご注文の商品は当日出荷を承ります。
（当日出荷は代引き及びクレジットカード決済のご注文に限らせて頂きます。）
・お支払いが前払いのお客様はご入金確認後の発送となります。
■代引き手数料（ヤマト運輸）
【商品代金合計＋消費税＋送料＋代引き手数料】
・1円～9,999円まで：330円（税込）
・10,000円 ～ 29,999円まで：440円（税込）
・30,000円 ～ 50,000円まで：660円（税込）
■海外発送について
当店では、海外への直接発送は承っておりません。
海外への発送をご希望のお客様は、姉妹店「MUSIC FOR LIVING」をご利用ください。
MUSIC FOR LIVINGでは、複数言語に対応し、DHLやEMSなどによる海外発送に対応しております。
MUSIC FOR LIVING
https://musicforliving.jp
International Shipping
This shop does not offer international shipping.
For customers outside Japan, please visit our sister store “MUSIC FOR LIVING”.
MUSIC FOR LIVING is an official Shopify-based online store that supports multiple languages and international shipping via DHL and EMS.
MUSIC FOR LIVING
https://musicforliving.jp
Please contact the above store for inquiries regarding overseas orders and shipping.
消費税について
商品はすべて税別／税込の併記をしております。 （一部の商品を除きます）
返品について
返品・交換について お客様都合による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、必ず事前に当店までご連絡ください。 事前のご連絡がない返品、または商品の受け取り拒否・無断返送につきましては、いかなる理由においても返品・返金・交換はお受けできません。 お客様都合による返品・交換 以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品・交換を承ります。 ・商品が未開封、未使用であること ・商品到着後7日以内にご連絡をいただいていること ・当店からの返送方法の案内に従っていただけること 返送料、返金にかかる各種手数料はお客様のご負担となります。 返金は、当店に商品が到着し、状態を確認後の対応となります。 返品・交換をお受けできないケース 以下の場合は、返品・交換・返金はお受けできません。 ・事前連絡のない返品、返送 ・商品の受け取り拒否 ・商品到着後8日以上経過した場合 ・一度ご使用になられた商品 ・お客様のもとで汚れ、破損が生じた商品 ・セール品、受注生産品、カスタムメイド商品 ・当店規定に沿わない方法で返送された商品 受け取り拒否・長期不在について 正当な理由なく商品の受け取りを拒否された場合、または長期不在等により商品が当店へ返送された場合は、お客様都合によるキャンセル扱いとさせていただきます。 この場合、商品代金、往復送料、各種手数料を含め、返金はいたしません。 また、事前のご連絡なく受け取り拒否・長期不在が発生した場合、今後のご注文をお断りさせていただくことがございます。 初期不良・誤配送について 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、初期不良や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 当店負担にて、速やかに交換または対応いたします。 なお、事前のご連絡なく商品の受け取りを拒否された場合、または無断で返送された場合は、返品・返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。