特定商取引法

販売業者の名称
株式会社ナカノ
販売責任者名
斎藤 剛
販売業者の住所
東京都世田谷区玉川台2-13-3 春喜ビル2階
販売業者の連絡先
メールアドレス:
電話番号:0368261422
商品代金以外の必要料金
商品代金以外に、以下の料金が発生いたします。

・銀行振込でご購入の場合の振込手数料
・代金引換でご購入の場合の代金引換手数料
・送料

送料および各種手数料は、お客様のご負担となります。
申し込み有効期限
原則として、受注確認(ご注文確認の自動送信メール発信)後、5日間といたします。
期限内にお支払いの確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
不良品
商品到着日から7日以内に生じました初期不良につきましては、交換または修理にて対応いたします。
商品到着後7日以内に、必ず事前に当店までご連絡ください。
なお、初期不良対応は、日本国内への配送に限らせていただきます。
返品・交換に関する詳細は、当店が別途定める返品ポリシーをご確認ください。
販売数量
特に指定はございません。
商品によっては販売数量を制限させていただく場合がございます。
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内に発送いたします。
天候不順、配送業者の都合、その他やむを得ない理由により遅延する場合は、メール等にてお知らせいたします。
受注生産品、カスタムメイド商品につきましては、別途、制作期間が必要となります。
お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・クレジットカード
・Amazon Pay
・銀行振込(前払い)
・代金引換
お支払いについて
銀行振込の場合は、ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
期限内にご入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

代金引換の場合は、商品のお届け時に配送業者へ代金をお支払いください。
返品について
返品・交換について

お客様都合による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、必ず事前に当店までご連絡ください。

事前のご連絡がない返品、または商品の受け取り拒否・無断返送につきましては、いかなる理由においても返品・返金・交換はお受けできません。

お客様都合による返品・交換

以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品・交換を承ります。

・商品が未開封、未使用であること
・商品到着後7日以内にご連絡をいただいていること
・当店からの返送方法の案内に従っていただけること

返送料、返金にかかる各種手数料はお客様のご負担となります。
返金は、当店に商品が到着し、状態を確認後の対応となります。

返品・交換をお受けできないケース

以下の場合は、返品・交換・返金はお受けできません。

・事前連絡のない返品、返送
・商品の受け取り拒否
・商品到着後8日以上経過した場合
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで汚れ、破損が生じた商品
・セール品、受注生産品、カスタムメイド商品
・当店規定に沿わない方法で返送された商品

受け取り拒否・長期不在について

正当な理由なく商品の受け取りを拒否された場合、または長期不在等により商品が当店へ返送された場合は、お客様都合によるキャンセル扱いとさせていただきます。

この場合、商品代金、往復送料、各種手数料を含め、返金はいたしません。

また、事前のご連絡なく受け取り拒否・長期不在が発生した場合、今後のご注文をお断りさせていただくことがございます。

初期不良・誤配送について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、初期不良や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
当店負担にて、速やかに交換または対応いたします。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。 ※配送先が日本国内の場合のみ対応いたします。