特定商取引法
- 販売業者の名称
- 株式会社ナカノ
- 販売責任者名
- 斎藤 剛
- 販売業者の住所
- 東京都世田谷区玉川台2-13-3 春喜ビル2階
- 販売業者の連絡先
- メールアドレス:
- 電話番号:0368261422
- 商品代金以外の必要料金
- 商品代金以外に、以下の料金が発生いたします。
・銀行振込でご購入の場合の振込手数料
・代金引換でご購入の場合の代金引換手数料
・送料
送料および各種手数料は、お客様のご負担となります。
- 申し込み有効期限
- 原則として、受注確認(ご注文確認の自動送信メール発信)後、5日間といたします。
期限内にお支払いの確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
- 不良品
- 商品到着日から7日以内に生じました初期不良につきましては、交換または修理にて対応いたします。
商品到着後7日以内に、必ず事前に当店までご連絡ください。
なお、初期不良対応は、日本国内への配送に限らせていただきます。
返品・交換に関する詳細は、当店が別途定める返品ポリシーをご確認ください。
- 販売数量
- 特に指定はございません。
商品によっては販売数量を制限させていただく場合がございます。
- 引き渡し時期
- ご注文受付後、7日以内に発送いたします。
天候不順、配送業者の都合、その他やむを得ない理由により遅延する場合は、メール等にてお知らせいたします。
受注生産品、カスタムメイド商品につきましては、別途、制作期間が必要となります。
- お支払い方法
- 以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード
・Amazon Pay
・銀行振込(前払い)
・代金引換
- お支払いについて
- 銀行振込の場合は、ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
期限内にご入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
代金引換の場合は、商品のお届け時に配送業者へ代金をお支払いください。
- 返品について
- 返品・交換について
お客様都合による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、必ず事前に当店までご連絡ください。
事前のご連絡がない返品、または商品の受け取り拒否・無断返送につきましては、いかなる理由においても返品・返金・交換はお受けできません。
お客様都合による返品・交換
以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品・交換を承ります。
・商品が未開封、未使用であること
・商品到着後7日以内にご連絡をいただいていること
・当店からの返送方法の案内に従っていただけること
返送料、返金にかかる各種手数料はお客様のご負担となります。
返金は、当店に商品が到着し、状態を確認後の対応となります。
返品・交換をお受けできないケース
以下の場合は、返品・交換・返金はお受けできません。
・事前連絡のない返品、返送
・商品の受け取り拒否
・商品到着後8日以上経過した場合
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで汚れ、破損が生じた商品
・セール品、受注生産品、カスタムメイド商品
・当店規定に沿わない方法で返送された商品
受け取り拒否・長期不在について
正当な理由なく商品の受け取りを拒否された場合、または長期不在等により商品が当店へ返送された場合は、お客様都合によるキャンセル扱いとさせていただきます。
この場合、商品代金、往復送料、各種手数料を含め、返金はいたしません。
また、事前のご連絡なく受け取り拒否・長期不在が発生した場合、今後のご注文をお断りさせていただくことがございます。
初期不良・誤配送について
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、初期不良や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
当店負担にて、速やかに交換または対応いたします。
- 返品送料
- 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
※配送先が日本国内の場合のみ対応いたします。